原标题：《多措并举保障生源质量》。
生源质量关系高校的人才培养质量。本文以泸州职业技术学院为例，介绍该校在保障生源质量、改进新生工作方面的相关经验，以供国内其他高职院校参考。
把握好高校的人才“入口”，寻求优质生源，做好新生入校指导工作，是培养高质量人才的关键。对此，泸州职业技术学院（以下简称“泸职院”）高等职业教育研究中心副主任温济川与麦可思研究进行了交流，介绍了泸职院吸引优质生源以及做好新生适应性工作的相关举措。
根据泸职院披露的数据，近年来，学校招生规模稳步扩大。新生报到人数从2016年的3199 人增长到2018年的3600人，报到率在90%左右。其中，每年的单招人数约占新生总数的三分之一，单招报到率在95%上下。
2019 年，由于国家提出高职“扩招”，泸职院的招生计划是5000人，为历史最高。在温济川看来，报考泸职院的学生人数逐年增加是两个方面促成的：一是社会不断发展，希望接受高等教育的学生越来越多，加上家长对孩子的支持，这些都是学校外部环境的积极因素；二是学校近年来不断加强内涵建设，人才培养质量越来越高，社会影响力越来越大，对学生的吸引力不断增强。
从内部工作看，学校主要以招生宣传工作的不断加强和生源基地建设的持续推进这两方面吸引生源。泸职院的招生团队以院系为单位，由招生部门工作人员和专业教师共同组成。每年招生阶段，招生团队前往周边中学开办宣讲会，与学生和家长进行面对面的沟通。温济川介绍，招生团队每年会进行“估分宣传”，即学校每年对录取分数线进行预估，吸引合适分数段的学生报考，同时减少因为志愿填报不当造成的落榜情况。
而让专业教师到招生一线进行宣传对学校宣传和学生选择都有积极作用。招生部门的教师很难对学校所有专业都有深入的了解，专业教师则能为潜在生源介绍详细和准确的专业学习内容以及本专业的就业情况，吸引学生就读的同时减轻了学生心理预期和实际学习落差过大的问题。
学校目前建有数十个生源基地，而这些基地的建设有赖于学校开展的新生调查项目。据介绍，泸职院每年会统计新生生源情况，找出新生来源量较大的中学，并与这些中学加强沟通、开展合作培养等，将其作为泸职院的优质生源基地。
在谈及高职“扩招”时，温济川表示，泸职院扩招生源的招生渠道没有变化，仍然通过高考统考和单独招生进行，不过学校会增加单招的招生人数，从往年的1000多人次增加到2000 人次以上，确保满足“扩招”的需求。
实施“扩招”后，学校会面临农民工、退役军人和下岗工人等非常规生源进入大学校园，“关键是因材施教，学校需要在专业建设层面与这批学生进行对接，已经专门制定了针对这部分人群的人才培养方案。”温济川这样说。
不论是常规生源还是非常规生源，解决新生入校后产生的适应性问题同样是高校新生工作的关键。温济川表示，学生离开长期习惯的生活环境，特别是从家庭生活模式转变为集体生活模式，需要处理相对复杂的人际关系，难免会出现生活上不适应的现象。对此，学校不断加强生活服务，例如改善食堂饭菜口味和质量，改进澡堂等生活设施，让学生感受到学校对他们的照顾和关注。
另外，通过新生评价，学校可以了解学生对相关服务工作的满意程度。“如果把学校提供的教育教学等相关服务看作产品，学生就是使用这些产品的客户，因此我们需要了解客户对教育产品的使用体验，暴露问题，以便学校有针对性地改进和提高。”温济川这样比喻。每年评价报告出炉后，学校会分发给教学管理、学生管理、后勤管理等相关部门以及各二级学院，这些部门根据评价结果查找在管理或服务过程中出现的问题，从而有针对性地改进。“从 2019 年开始，学校高等职业教育研究中心会从报告中提取相关数据，在分析的基础上有针对性地提出改进意见，加大报告的应用力度。”温济川说道。
同时，高等职业教育研究中心也会持续跟进改进情况，确保改进措施到位。除此之外，学校倡导教师和辅导员走进学生，直接了解学生的感受和生活情况，例如了解学生的生日、询问学生是否有生活困难等，加强学校对学生的人文关怀。
值得注意的是，学校非常重视校园社团活动的开展情况。“学校支持成立各种类型的社团，并鼓励学生积极参加。一方面，学生可以借助社团发展自己的兴趣特长。一方面，学生的人际交流能力可以得到增强，在一定程度上缓解学生的适应性问题。”温济川表示。
根据《泸州职业技术学院高等教育质量年度报告（2019）》 的数据， 泸职院在学生社团建设方面，实行“五落实”制度，即落实活动目标、活动指导教师、活动场地、活动经费、活动成果展示，促进学生社团活动有序健康地发展，提升社团活动的育人质量。从2018年起，学生社团活动正式纳入教学计划，学校制定了学生活动转换学分办法，规定学生在三年的学习中，参加社团活动至少获得2个学分。
目前，泸职院共有41个学生社团，2018年学生参与率为92%。从参加社团活动的在校生中随机选取500名进行抽样调查，结果显示，88%的受访学生对社团感到满意，10%的人感到基本满意，不满意的人数占2%。
除了生活问题外，新生也会遇到专业学习方面的问题。一些学生在进校学习后，会认为所学专业与他们理想中的职业规划出现偏差，产生迷茫的情绪，进而对学习状态产生消极影响。
对此，温济川表示，学校一方面加强专业教育，向学生清楚阐述所学专业的人才培养方案，介绍整个培养过程的全貌，让学生充分了解未来三年的学业情况。另一方面，学校会加强职业前瞻教育，让学生明了自己所学专业在职场上的就业情况，同时结合学校的就业指导工作，为学生提供高质量的职业规划服务。
毕业生的就业情况不仅是人才培养质量高低的重要评判标准，也是当前社会需求的体现。在这方面，泸职院从2011届毕业生开始便开展应届毕业生培养质量跟踪评价。借助第三方机构相对客观准确的数据和较为科学的分析结果，学校将“出口”的评价数据加以运用。一方面，学校将评价数据反馈给教务处等相关部门，优化教学过程，提升教学质量。另一方面，学校将毕业生数据与招生联合起来，尝试进行招生计划的动态调整。
学校每个专业的招生计划投放量与往年学生的报考量和就业情况相关。对于就业形势好和学生报考量较大的专业，学校会适当增加计划招生数量，而就业数据和报考人数下降的专业，从侧面证明该专业相关行业出现萎缩，学校就会减少计划投放量。
此外，学校也在思索如何建立更为完善、详细的招就联动机制，以期充分运用各项评价数据，为提升学校生源质量、教学质量保驾护航。
来源：麦可思研究
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